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Fragen? Unterstützung auf Augenhöhe!

Fachsupport und Steuerberater

Kompetente Unterstützung bei Fragen

lexoffice Lohn & Gehalt befähigt Chef*innen von Kleinst- und Kleinunternehmen zur einfachen Erledigung der Lohnabrechnung für Ihre Mitarbeitenden. Intuitive Nutzerführung und intelligente Automatisierung sind aber nicht alles, wenn Sie eine Fachliche Frage haben. Auf welchen Wegen wir Sie bei der Beantwortung unterstützen, lesen Sie hier.

Kontexthilfen, Hilfe-Artikel & Tutorials

Während Ihrer Arbeit im Programm stoßen Sie immer wieder auf direkte Kontexthilfen an einigen Formularfeldern. Gemeinsam mit unseren Pilotkunden haben wir die Eingaben identifiziert, die insbesondere beim ersten Mal zu Fragen führen. So können wir direkt und unkompliziert unterstützen.

Für komplexere Fragen haben wir ein umfangreiches Arsenal an Hilfe-Artikeln erstellt. Hier erklären wir zum einen fachliche Sachverhalte allgemein und zeigen aber auch direkt auf, wie die Umsetzung in unserem Lohnprogramm erfolgt. Und weil „sehen und hören“ nochmal eindrücklicher ist als lesen, erstellen wir auch Video-Tutorials.

Hilfe-Artikel & Tutorials

Steuerberater

inApp Messenger

Im Support-Team für lexoffice Lohn & Gehalt beschäftigen wir ausschließlich zertifizierte Entgeltabrechner*innen, die Ihre Fragen kompetent beantworten und Ihre Anliegen fachlich einwandfrei bearbeiten.

Sie erreichen das Team jederzeit einfach über den Messenger innerhalb des Programms. Wir antworten i.d.R. innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen).

Steuerberater mit einem Klick an Bord

Der Steuerberater bzw. die Steuerberaterin Ihres Vertrauens ist ein wichtiger Partner für den unternehmerischen Erfolg von Kleinst- und Kleinunternehmen. Wenn Sie Ihre Lohnabrechnung mit lexoffice Lohn & Gehalt erledigen wollen, ist der Steuerberater nur einen Klick entfernt.

Genauso wie bei der lexoffice Buchhaltung können Sie Ihrem Steuerberater kostenfrei Zugriff auf lexoffice Lohn & Gehalt geben. Sie haben dabei den Freiraum und die Flexibilität, Ihre Zusammenarbeit nach Ihren individuellen Bedürfnissen zu gestalten. Ob der Steuerberater bzw. die Steuerberaterin Sie bei der Anlage neuer Mitarbeiter berät und unterstützt, die Lohnabrechnungen prüft und freigibt oder bei Beratungsbedarf einen Blick auf die Mitarbeiterdaten im Lohn wirft – das entscheiden Sie gemeinsam.

Mehr zu lexoffice Lohn & Gehalt aus Steuerberater*innen Sicht lesen Sie auch in unserem Interview mit Steuerberaterin Nadine Meibohm in unserem Blog.

>> Zum Blog Artikel

>> Informationen für Steuerberater

Steuerberater

Geprüft, mehrfach getestet und für sehr gut befunden

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