lexoffice Fair Usage Policy

1 Geltung und Hintergrund dieser Fair Usage Policy

1.1 Diese lexoffice Fair Usage Policy (“Policy”) gilt für die Nutzung von Online-Produkten/SaaS-Lösungen ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), denen Sie mit Ihrer Registrierung bei bzw. Ihrem Kauf von lexoffice zugestimmt haben.

Diese Policy konkretisiert bestimmte Höchstgrenzen für die vertragsgemäße Nutzung von Online-Produkten/SaaS-Lösungen durch den einzelnen Kunden. Diese Höchstgrenzen stellen insbesondere sicher, dass die Nutzung durch den Kunden selbst, aber auch für andere Kunden nicht beeinträchtigt wird, und die bei Nutzung einer SaaS-Lösung benötigten Cloud-Ressourcen angemessen genutzt und für alle Kunden gleichmäßig verteilt werden.

2 Höchstgrenzen

2.1 Jeder Kunde ist zu einer angemessenen Nutzung der Online-Produkte/SaaS-Lösungen berechtigt. Eine angemessene Nutzung setzt insbesondere die Einhaltung der folgenden Höchstgrenzen voraus.

Sie dürfen über Ihr Online-Kundenkonto:

bis zu 50.000 Belege (Ein-/Ausgangsbelege) in einem Kalenderjahr erstellen, versenden oder hochladen.
bis zu 50.000 Banktransaktionen in einem Kalenderjahr tätigen oder hochladen.

Außerdem dürfen Sie in Ihrem Online-Kundenkonto:

insgesamt bis zu 59.999 Kundenkontakte anlegen.
insgesamt bis zu 29.999 Lieferantenkontakte anlegen.
bis zu 50 Lohnabrechnungen in einem Kalendermonat erstellen.
bis zu 20 Belege (Ausgangsbelege) je Minute erstellen und versenden.

2.2 Falls Sie bei dem Versuch, in Ihrem Online-Kundenkonto sehr große Datenmengen zu verarbeiten oder über Ihr Online-Kundenkonto sehr große Datenmengen hochzuladen, Fehlermeldungen oder Fehlercodes erhalten, sind Sie verpflichtet, die Massenverarbeitung unverzüglich einzustellen und uns unverzüglich via E-Mail an support@lexoffice.de über die Fehlermeldung bzw. den Fehlercode zu benachrichtigen.

3 Unsere Rechte

3.1 Eine Nichteinhaltung dieser Policy stellt eine vertragswidrige Nutzung der Online-Produkte/SaaS-Lösungen dar, die uns zur Geltendmachung der uns vertraglich (insbesondere gemäß den AGB) und gesetzlich zustehenden Ansprüche Ihnen gegenüber berechtigt.

Das Datum der letzten Aktualisierung ist das am Ende dieser Policy ausgewiesene „Stand“-Datum.

Stand: 02.03.2023