FAQ
Was ist Paketanbindung?
PAKET ANBINDUNG ist eine Software, die Ihren lexoffice Account mit Ihrem DHL-Geschäftskundenkonto verbindet. Sie wählen die entsprechenden lexoffice-Kontakte aus, die ein Paket erhalten sollen und erstellen schnell und einfach Ihre Versandaufkleber. Ohne umständliches Importieren und Exportieren von Adressen.
Wie funktioniert Paketanbindung?
Nach dem Einrichten von PAKET ANBINDUNG sehen Sie alle Ihre lexoffice Kontakte. Wählen Sie einfach die entsprechenden Kontakte aus, geben Sie das Paketgewicht an und bestimmen Sie die Anzahl der Versandaufkleber. Anschließend werden die Daten an DHL übermittelt und die Versandaufkleber erstellt. Adressen können auch manuell erfasst, bearbeitet und wiederverwendet werden.
Wie viel kostet Paketanbindung?
Die ersten fünf Versandmarken können Sie kostenlos erstellen. D.h. für die Nutzung von PAKETANBINDUNG entstehen Ihnen keine Kosten und es sind keine Zahlungsdaten notwendig. Die Portokosten für Ihren Versandaufkleber – gemäß Ihren DHL-Geschäftskundenkonditionen – bleiben bestehen. Für die weitere Nutzung der Software müssen Sie je nach Paketvolumen einen Plan abschließen.
Muss ich Zahlungsdaten hinterlegen, um Paketanbindung zu nutzen?
Für die fünf kostenfreien Testpakete sind keine Zahlungsdaten notwendig. Für den Abschluss eines Plans müssen Zahlungsdaten hinterlegt werden. Dann erfolgt monatlich automatisiert eine Abrechnung über die hinterlegten Daten.
Welche Voraussetzungen gibt es für die Nutzung von Paketanbindung?
Sie müssen einen lexoffice-Account und ein DHL-Geschäftskundenkonto besitzen.
Kann ich mehrere Versandlabels gleichzeitig erstellen?
Ja, mit Paketanbindung können Sie mehrere Versandlabels gleichzeitig erstellen und drucken.
Gibt es einen Kundenservice, wenn ich Probleme mit der Software habe?
Ja, Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Der Einrichtungsassistent leitet Sie Schritt für Schritt durch. So ist die Einrichtung von PAKET ANBINDUNG in wenigen Minuten erfolgt.