Die Frage nach einem Angebot ist ein guter Auftakt. Sie schreiben, kalkulieren, senden zeitnah. Umso ärgerlicher, wenn die Rückmeldung vom Kunden ausbleibt. Dabei meinen es die Kunden ja gar nicht böse. Viele würden sich melden, aber irgendwie fehlt letztlich die Zeit oder Energie für einen Anruf oder ein paar Zeilen. Die Kunden-Kommunikation, die einst aussichtsreich begonnen hat, leiert aus wie ein alter Gummizug.
Das muss nicht sein! Mit der neuen Funktion behalten Sie das Kommunikations-Zepter in der Hand. Ihre Akquise erhält Spannkraft und der Abschluss wird beschleunigt.
Innovativ, schnell und digital – Gehen Sie neue Wege mit dem Kundencenter.
Erstellen Sie ein Angebot oder eine Rechnung und aktivieren Sie dann die Freigabe per Link.
Wenn Sie eine E-Mail aus lexoffice heraus Ihrem Kunden zusenden, ist der Link automatisch eingebunden.
Ihr Kunde erhält den Link zum Kundencenter. Per PLZ autorisiert er sich und hat dann Zugriff auf seine Angebote und Rechnungen. Komfortabel kann Ihr Kunde das aktuelle Angebot ansehen – auch auf dem Smartphone in mobiler Ansicht.
Sollten sich Fragen ergeben, können Android Smartphone und iPhones Nutzer, Ihre hinterlegte Rufnummer direkt anwählen.
Im Kundencenter kann Ihr Kunden das Angebot annehmen. Bei Alternativpositionen kann der Kunde selbst die bevorzugte Variante auswählen und optionalen Positionen zustimmen. Die bereinigte Version erstellt sich von selbst, sodass dem Kunde die eigene Auswahl jederzeit verständlich ist.
Sobald Ihr Kunde den Annehmen-Button geklickt hat, erhalten Sie eine Mail und können den Auftrag sofort starten.
Nach dem Auftrag können Sie die Rechnung ebenfalls per Link freigeben und teilen. Ihr Kunden kann die Rechnung im Kundencenter herunterladen.
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