Geprüft, mehrfach getestet und für sehr gut befunden
Neue Möglichkeit der Auftragsgewinnung
Die Frage nach einem Angebot ist ein guter Auftakt. Sie schreiben, kalkulieren, senden zeitnah. Umso ärgerlicher, wenn die Rückmeldung vom Kunden ausbleibt. Dabei meinen es die Kunden ja gar nicht böse. Viele würden sich melden, aber irgendwie fehlt letztlich die Zeit oder Energie für einen Anruf oder ein paar Zeilen. Die Kunden-Kommunikation, die einst aussichtsreich begonnen hat, leiert aus wie ein alter Gummizug.
Das muss nicht sein! Mit der neuen Funktion behalten Sie das Kommunikations-Zepter in der Hand. Ihre Akquise erhält Spannkraft und der Abschluss wird beschleunigt.
In 3 Schritten Auftrags-Chancen erhöhen
Innovativ, schnell und digital – Gehen Sie neue Wege mit dem Kundencenter.
Schritt 1: Link zum Kundencenter
Erstellen Sie ein Angebot oder eine Rechnung und aktivieren Sie dann die Freigabe per Link.
Wenn Sie eine E-Mail aus lexoffice heraus Ihrem Kunden zusenden, ist der Link automatisch eingebunden.
Schritt 2: Ihr Kunde kommt in sein Kundencenter
Ihr Kunde erhält den Link zum Kundencenter. Per PLZ autorisiert er sich und hat dann Zugriff auf seine Angebote und Rechnungen. Komfortabel kann Ihr Kunde das aktuelle Angebot ansehen – auch auf dem Smartphone in mobiler Ansicht.
Sollten sich Fragen ergeben, können Android Smartphone und iPhones Nutzer, Ihre hinterlegte Rufnummer direkt anwählen.
Schritt 3: Auftrag einholen
Im Kundencenter kann Ihr Kunden das Angebot annehmen. Bei Alternativpositionen kann der Kunde selbst die bevorzugte Variante auswählen und optionalen Positionen zustimmen. Die bereinigte Version erstellt sich von selbst, sodass dem Kunde die eigene Auswahl jederzeit verständlich ist.
Sobald Ihr Kunde den Annehmen-Button geklickt hat, erhalten Sie eine Mail und können den Auftrag sofort starten.
Nach dem Auftrag können Sie die Rechnung ebenfalls per Link freigeben und teilen. Ihr Kunden kann die Rechnung im Kundencenter herunterladen.
FAQs
- Kunden-CenterWelche Sicherheitsvorkehrungen gibt es?Bei den Links handelt es sich um zufällig generierte URLs. Eine zusätzliche SSL Verschlüsselung und die Abfrage der Postleitzahl vom Kunden zur Autorisierung sorgen für zusätzliche Sicherheit
- Kunden-CenterMuss sich mein Kunde in lexoffice registrieren, um meine Angebote digital anzunehmen?Nein, Ihr Kunde muss sich nicht registrieren, um Ihre Angebote digital anzunehmen. Für zusätzliche Sicherheit muss Ihr Kunde beim Aufruf des Belegs seine Postleitzahl eingeben (so weit in den Kontaktdaten hinterlegt) - quasi als Kundenlogin. Nach erfolgreicher Eingabe kann er das Angebot oder die Rechnung einsehen bzw. Angebote digital zusagen.
- Kunden-CenterIst die Funktion Angebote online bestätigen lassen in allen vier lexoffice Versionen enthalten?Die Auftragserteilung per Klick im Kundenbereich ist ab der Version lexoffice M verfügbar.
- Kunden-CenterEntstehen für mich oder meine Kunden Zusatzkosten, wenn ich das Kunden-Center nutze?Nein, es entstehen für Sie keinerlei Zusatzkosten, wenn Sie das Kunden-Center nutzen, selbstverständlich auch nicht für Ihre Kunden.
Ihre Vorteile mit lexoffice
Verabschieden Sie sich von Aktenordnern, Beleg-Chaos und Papierkram! lexoffice ist eine Buchhaltungssoftware, die Ihren Buchhaltungsaufwand auf ein Mindestmaß reduziert.
Ohne Installation und immer aktuell
1, 2, 3 – mit lexoffice einfach online starten: Keine Installation, automatische Updates, immer aktuell und monatlich neue Funktionen.
Mobiler Arbeiten
Die innovativste Buchhaltungssoftware auf dem Notebook (auch Apple Mac), Smartphone (iOS & Android) und Tablet.
Intelligenter Schutz vor Betrugsmaschen
lexoffice schützt Sie z.B. mittels IBAN-Sperrliste vor Überweisungen, die im Zusammenhang mit Betrug stehen.
Kostenloser Support
Wenn es doch mal klemmen sollte, hilft Ihnen unser freundlicher Support gerne weiter.
Import- & Exportmöglichkeiten
Daten rein, Daten raus – der perfekte Weg Ihrer Buchhaltung hin zum Steuerberater.
GoBD konform
Die GoBD ganz einfach einhalten. Erfüllen Sie alle Aufbewahrungs-Pflichten automatisch.
Warum jeden Tag
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Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel:
lexoffice erhält bei eKomi 1706 Bewertungen mit 4.9 von 1 bis 5 Sternen.
Geprüft, mehrfach getestet und für sehr gut befunden