Kundencenter

Angebote im Kundencenter bereitstellen und schneller bestätigt bekommen.

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drei Schritte zur Auftragsgewinnung
Linienmuster

Neue Möglichkeit der Auftragsgewinnung

Die Frage nach einem Angebot ist ein guter Auftakt. Sie schreiben, kalkulieren, senden zeitnah. Umso ärgerlicher, wenn die Rückmeldung vom Kunden ausbleibt. Dabei meinen es die Kunden ja gar nicht böse. Viele würden sich melden, aber irgendwie fehlt letztlich die Zeit oder Energie für einen Anruf oder ein paar Zeilen. Die Kunden-Kommunikation, die einst aussichtsreich begonnen hat, leiert aus wie ein alter Gummizug.

Das muss nicht sein! Mit der neuen Funktion behalten Sie das Kommunikations-Zepter in der Hand. Ihre Akquise erhält Spannkraft und der Abschluss wird beschleunigt.

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drei Schritte zur Auftragsgewinnung

In 3 Schritten Auftrags-Chancen erhöhen

Innovativ, schnell und digital – Gehen Sie neue Wege mit dem Kundencenter.

Schritt 1: Link zum Kundencenter

Erstellen Sie ein Angebot oder eine Rechnung und aktivieren Sie dann die Freigabe per Link.

Wenn Sie eine E-Mail aus lexoffice heraus Ihrem Kunden zusenden, ist der Link automatisch eingebunden.

Schritt 2: Ihr Kunde kommt in sein Kundencenter

Ihr Kunde erhält den Link zum Kundencenter. Per PLZ autorisiert er sich und hat dann Zugriff auf seine Angebote und Rechnungen. Komfortabel kann Ihr Kunde das aktuelle Angebot ansehen – auch auf dem Smartphone in mobiler Ansicht.

Sollten sich Fragen ergeben, können Android Smartphone und iPhones Nutzer, Ihre hinterlegte Rufnummer direkt anwählen.

Schritt 3: Auftrag einholen

Im Kundencenter kann Ihr Kunden das Angebot annehmen. Bei Alternativpositionen kann der Kunde selbst die bevorzugte Variante auswählen und optionalen Positionen zustimmen. Die bereinigte Version erstellt sich von selbst, sodass dem Kunde die eigene Auswahl jederzeit verständlich ist.

Sobald Ihr Kunde den Annehmen-Button geklickt hat, erhalten Sie eine Mail und können den Auftrag sofort starten.

Nach dem Auftrag können Sie die Rechnung ebenfalls per Link freigeben und teilen. Ihr Kunden kann die Rechnung im Kundencenter herunterladen.

Zusammenfassung

Die meisten Angebote werden heute per Post oder PDF-Anhang gesendet. Der Kunde muss zum Telefon greifen oder ein paar Zeilen schreiben, um das Angebot zu beauftragen  – eine Hürde, die den Auftragsprozess gefährden kann. Innovativer geht es mit der neuen Funktion. Sie verpacken das Angebot in einen Link, den Sie dem Kunden teilen. Der Link führt den Kunden in das Kundencenter. Dort kann er das Angebot nicht bloß prüfen, sondern mit einem Klick beauftragen.

Das Kundencenter ist in DEUTSCH und ENGLISCH verfügbar.

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Häufige Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Angebote im Kundencenter.

Kontaktieren Sie uns

Welche Sicherheitsvorkehrungen gibt es?

Bei den Links handelt es sich um zufällig generierte URLs. Eine zusätzliche SSL Verschlüsselung und die Abfrage der Postleitzahl vom Kunden zur Autorisierung sorgen für zusätzliche Sicherheit

Nein, Ihr Kunde muss sich nicht registrieren, um Ihre Angebote digital anzunehmen. Für zusätzliche Sicherheit muss Ihr Kunde beim Aufruf des Belegs seine Postleitzahl eingeben (so weit in den Kontaktdaten hinterlegt) – quasi als Kundenlogin. Nach erfolgreicher Eingabe kann er das Angebot oder die Rechnung einsehen bzw. Angebote digital zusagen.

Die Auftragserteilung per Klick im Kundenbereich ist ab der Version lexoffice M verfügbar.

Nein, es entstehen für Sie keinerlei Zusatzkosten, wenn Sie das Kunden-Center nutzen, selbstverständlich auch nicht für Ihre Kunden.

Ihre Vorteile mit lexoffice

Verabschieden Sie sich von Aktenordnern, Beleg-Chaos und Papierkram! lexoffice ist eine Buchhaltungssoftware, die Ihren Buchhaltungsaufwand auf ein Mindestmaß reduziert.

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Warum jeden Tag Selbstständige
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Nils Hasenau, Hochzeits- und Portraitfotograf

Mit lexoffice brauche ich keinen Buchhaltungstag mehr. Das spart mir jede Menge Zeit und Nerven!. Ich schreibe meine Angebote & Rechnungen, da wo ich gerade bin. Kassenzettel landen nach dem Bezahlen einfach mit einem Foto in der App.

Nils Hasenau Hochzeits- und Portraitfotograf
Steuerberaterin Daniela Kunze

Ich nutze lexoffice bei Mandanten, die selbst buchen. Ich leiste dann Beratung, die Erstellung von Gewinnermittlung und Steuererklärungen. Dank Steuerberaterzugang kann ich jederzeit helfend einspringen. lexoffice ist für mich eine gute Lösung für die Freiberufler und Selbstständigen unter meinen Mandanten.

Daniela Kunze Steuerberaterin
Dagmar Gerigk

In lexoffice habe ich alle meine Services hinterlegt. So kann ich ganz einfach und schnell neue Angebote erstellen. Nach dem Auftrag erstelle ich die Rechnung mit einem Klick aus dem Angebot und maile sie direkt aus lexoffice zu. Ich liebe es, wenn Software mir die Arbeit abnimmt!

Dagmar Gerigk, Vamos! Leadership Coaching Coach, Trainerin, Autorin
Steuerfabi empfiehlt lexoffice

lexoffice ist aus meiner Sicht die beste Buchhaltungssoftware am Markt. Die Möglichkeiten, die Rechnungen einfach mit den Bankumsätzen zu verknüpfen und alle wichtigen Dinge komplett übers Handy zu regeln, sind einfach top.

Fabian Walter, steuerfabi Influencer
Kia Kahawa empfiehlt lexoffice

Wachstum ist toll! Jedes gute Unternehmen soll wachsen! Doch mit dem Wachstum kommt die Umsatzsteuerpflicht, und plötzlich reicht tabellarische Buchhaltung nicht mehr aus. Hier spart mir lexoffice Zeit bei der Buchhaltung und erstellt automatisch all jene Auswertungen, die mir ermöglichen, meine Arbeit zu optimieren.

Kia Kahawa Schriftstellerin & Unternehmerin
Keine stille Stunde empfiehlt lexoffice

Besonders allen Musikern und Bands kann ich lexoffice empfehlen, es erspart eine Menge Zeit. Denn wir machen ja schließlich Musik, um Spaß auf der Bühne zu haben, und nicht um uns stundenlang mit Buchhaltung zu beschäftigen, oder?

Christoph Gleichauf, Keine Stille Stunde (Band) Dirigent & Musiker
Netzwerk Bossinen Stuttgart empfiehlt lexoffice

Wir haben alles automatisiert und unsere Member bekommen ihre Jahres- oder Monatsrechnungen automatisch per Email zugesendet. Natürlich haben wir unser Geschäftskonto verknüpft und eine komplette Übersicht über Einnahmen, Ausgaben und Steuern.

Anika, Denise & Kirsten, Netzwerk Bossin Gründerinnen
Sebastian Wickenhäuser empfiehlt lexoffice

Als ich mich vor vier Jahren selbstständig gemacht habe war für mich klar, dass ich mir keine Gedanken um korrekte Rechnungen machen will. Daher war für mich von Anfang an klar, dass ich eine Lösung brauche. Das war und ist seitdem für mich Lexoffice.

Stefan Wickenhäuser Coach, Berater & Blogger
Melina Paetzold empfiehlt lexoffice

Mit lexoffice bin ich bei meiner monatlichen Buchhaltung und der jährlichen Steuererklärung soviel effektiver. Meine Rechnung erstelle ich schnell und einfach, verschicke sie als PDF und kann in lexoffice kontrollieren, ob sie begleichen wurden.

Melina Paetzold Klarinettistin & Musiker-Coachin
Serge Kanunnikov

Ich bin kreativ. Und dank lexoffice auch frei. Frei vom Finanzstress. Ob Umsatzsteuervoranmeldung, Angebote oder Rechnungen – meine Buchhaltung erledigt lexoffice für mich.

Serge Kanunnikov Foto- und Videograf & YouTuber
DJ Olde empfiehlt Buchhaltungssoftware lexoffice

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Daniel Pellegrini

Seit ich lexoffice benutze, habe ich viel mehr Überblick über die Finanzen und die Buchhaltung lässt sich quasi nebenbei machen. Die automatisierten Rechnungen haben mir schon viel Zeit und Stress gespart. Es ist super praktisch, wenn mein Steuerberater „Echtzeitzugriff“ auf meine Buchhaltung hat.

Daniel Pellegrini Musiker, Drummer und Musiklehrer

Ausgezeichnet durch eKomi

lexoffice erhält bei eKomi 2076 Bewertungen mit 4.8 Sternen (von 1 bis 5).

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Geprüft, mehrfach getestet und für sehr gut befunden

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